重要通知:
 热门职业
昨天约了12个候选人,今天总算来了1个面试的
2018-03-23 10:21:50 】 浏览:248
 

大家好,我叫王妮娜,是一名拥有三年工作经验的HR。

又到了一年一度的招聘季,得知很多年轻HR在抱怨被候选人放鸽子的事情,我感觉很诧异:这有什么好抱怨的?

毕竟鲁迅都曾说过:没有被候选人放过鸽子的HR不是好人事。

今天我就来说一下,从业的这几年,我是怎样在被候选人放鸽子的过程中,成为一名好人事的。

初级阶段

要适应候选人千奇百怪的放鸽子理由

如果没有做过HR,你肯定不知道,想要放一个人的鸽子,竟然可以有这么多的理由。

●有人是因为路程太远,不愿意来。

●有人是因为忘记了,不想来。

●有人是因为早上起不来,或者午觉睡过去,要下次来。

●有人是因为在职请不了假,不能来。

●有人是因为来面试前,在网上挖掘出了不知道哪个离职员工,随意造谣的关于公司的黑料,不想来。

●还有的人,都已经在来面试的路上了,却突然觉得今天天气很好,大好时光不该浪费在面试上,于是转头去了旁边的网吧玩游戏。

从业最开始的时候,听到这些原因,我能沉浸在震惊中久久不能自拔。

而现在,再被候选人放了鸽子,我已经不再关心原因,因为不管什么原因,都改变不了被放鸽子的事实。而打电话过去询问原因的时间,够我再筛选几分新的简历了。

中级阶段

可以承受住被连续的放鸽子

如果经历过这一阶段,你会发现,上面那些千奇百怪被放鸽子的理由,根本算不上什么事。

比放鸽子更气人的,是一而再再而三的放鸽子。

电话邀约的时候说得好好的。

对我们的岗位有兴趣吧?有的。

工作地点能接受吧?能的。

那明天上午十点您看方便过来面聊一下吗?方便的。

结果第二天10点钟人没来,10点半忍不住打电话过去问,才告诉你:不好意思今天来不了了。

强忍住心里的不快,温柔的问:那另约明天您看可以吗?

可以的。

可是第二天,人依旧没来,打电话过去,又告诉你:不好意思今天又有点事。

那下周呢?下周有时间吗?

下周有的。

等到下周人家依旧没来,你决定给他最后一次机会,打电话过去那边却说:不好意思啊,我已经在别的公司入职了。

是不是有一种和男朋友分分合合,最后却被小三挖了墙角的落寞感?

如果不是专业的HR,这时候肯定对着电话就能骂出声来;如果没经历过几百次的被放鸽子, 这种情况肯定能气得吃不下晚饭。

但作为一个别人眼中温柔可爱、善解人意的HR,我王妮娜还能继续温柔的说:啊那恭喜您呀,祝您工作愉快。

明明是一个HR,却在不断的爱与被爱中,客套得像10086客服一样专业。

高级阶段

鸽子飞来了,又飞走了

鸽子被放多了,我也就总结出了一个经验:能不能招到人,除了HR的专业素养、自身的心理承受力,更多的,其实是看缘分。

并且你以为你招到了人,也不一定是真的招到了人。煮熟的鸭子都可以飞走,招来的人更是随时都可能溜。如果你做久了HR,一定听过这样的情况:

一位新同事入职半天,中午吃外卖被鱼刺卡到了,觉得跟公司风水不合,下午就不见人了。

前一天入职的员工,第二天没来,打电话过去问,才告诉你:觉得公司氛围不好,不想来了。

一个新同事来了两天就悄悄的找到你,想要回离职证明、体检报告,因为有一家更好的公司要了他。

并且这些来了又走的人,来的时候是高高兴兴的来,走的时候却都不说一句再见。

还非得你打电话过去,技巧性的旁敲侧击,才能知道公司到底哪里让他们不满意。

曾经一位来上了两天班就走掉的同事,我反复打听才知道她离开的原因:上厕所时等了10分钟都没等到坑位,不开心。

刚入职的新员工,就像第一天上幼儿园的宝宝,即使呵护得再小心翼翼,你也永远不知道他们什么时候会哭着闹着要回家。

遇到这样的情况,你能怎么办呢?

作为一个多年经验的HR,只能默默地重新开始筛选简历、邀约面试、办理入职啊!

不管怎样,既然选择了做HR,就是选择了一条充满泪水的道路。

对于那些放你鸽子的候选人,那些来了又走掉的新同事,还是要信仰普希金说的:假如生活欺骗了你,不要悲伤,不要心急。

继续保持着对候选人的热情、对新入职员工的呵护。不要抱怨,好好工作,继续热爱HR这个神圣而充满挑战的工作

相信我,如果你能做到这样,过不了多久,你就,都会习惯的。